隐私说明与数据保护政策
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一、我们收集的信息范围与类型
我们仅收集与您使用服务直接相关的必要信息,遵循"最少够用"原则。具体包括以下三类:
- 账户信息:当您注册成为本站会员时,我们会收集您的用户名、邮箱地址及加密后的密码。我们强烈建议您设置独立密码,避免与其他网站密码一致。我们不会强制要求您提供手机号码,除非您主动选择开启二次验证功能。
- 设备与技术信息:为了优化组队匹配速度及排查网络故障,我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、访问时间戳以及在本站内的点击流数据。这些信息属于匿名化处理后的统计数据,无法单独识别您的个人身份。
- 主动提交的信息:当您通过工单系统或邮箱联系我们时,您主动提供的截图、描述文本、服务器名称等信息将被用于处理您的咨询。请注意,请勿在截图或描述中透露您的游戏账号密码或支付信息。
我们特别提示:本平台不收集也不存储您的游戏内聊天记录、装备交易记录或第三方支付平台的敏感凭证(如银行卡号、CVV码)。所有涉及虚拟物品交易的操作均由您与服务器运营方直接完成,本平台仅提供信息展示。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息将用于以下明确目的:
- 提供核心服务:使用您的IP地址与设备信息,用于向您推送所在地区延迟最低的传奇SF服务器列表,以及匹配网络状况相近的组队队友。
- 安全保障:通过分析登录行为与点击流数据,识别并拦截恶意爬虫、撞库攻击及DDoS攻击。我们会对异常登录行为进行二次验证,以保护您的账户安全。
- 服务优化:基于匿名化的统计数据,分析不同版本(如1.76与英雄合击)的玩家留存率与组队成功率,从而改进我们的评测算法与推荐逻辑。
- 合规与法律义务:在法律法规要求或政府机关依法强制要求的情况下,我们可能会保存并披露您的必要信息。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若未来需要将信息用于新用途,我们将再次征求您的明确同意。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您可以通过登录账户后,在"个人中心-账户设置"中查看您提交的所有个人信息。
- 更正权:若您的邮箱地址或用户名需要更新,您可以随时在账户设置中自行修改。出于安全考虑,修改邮箱地址需通过原邮箱验证。
- 删除权:您有权要求我们删除您的账户及关联的个人信息。您可以通过发送邮件至[email protected]提交删除申请。我们将在15个工作日内完成删除操作,但法律法规要求保留的数据(如交易记录)除外。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销权:您可以在"账户设置-注销账户"中自助注销账户。注销后,您的所有历史组队记录、收藏列表将被永久清除,且无法恢复。
为保障安全,在处理您的访问、更正或删除请求前,我们可能需要验证您的身份。我们将在收到请求后15个工作日内予以答复。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的安全技术和管理措施来保护您的个人信息:
- 传输加密:全站启用HTTPS(TLS 1.3协议)加密传输,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 存储加密:您的密码采用bcrypt算法加盐哈希存储,即使数据库泄露,也无法逆向还原原始密码。
- 访问控制:仅经过授权的核心运维人员(不超过3人)可访问用户数据库,且所有访问操作均记录在审计日志中。
- 定期渗透测试:我们每季度委托第三方安全公司对平台进行漏洞扫描与渗透测试,最近一次测试(2024年Q4)未发现高危漏洞。
- 数据备份:数据库每日凌晨进行全量备份,备份数据加密存储于异地灾备中心,保留周期为30天。
尽管我们采取了上述措施,但请理解,互联网环境不存在100%的安全。请您务必妥善保管自己的账号密码,并启用二次验证功能。若您发现任何安全漏洞或疑似数据泄露事件,请立即通过[email protected]联系我们。
七、政策更新与通知机制
本政策可能会根据法律法规的变化、业务功能的调整或安全技术的升级进行修订。重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变)将通过以下方式显著通知您:
- 在本平台首页顶部展示为期7天的弹窗公告。
- 向您注册邮箱发送邮件通知(若您已绑定邮箱)。
- 在组队频道或论坛置顶更新日志。
非重大变更(如文案措辞优化、排版调整)将直接在页面底部更新生效日期,不再单独通知。我们建议您定期查看本页面以了解最新政策。本政策最近更新日期为2025年01月01日。
八、联系我们与隐私投诉
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或认为您的个人信息权益受到侵害,您可以通过以下途径联系我们:
- 隐私保护专员邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:中国重庆市渝中区某科技园区3号楼8层(邮编:400010)
我们将在收到您的隐私相关请求后15个工作日内回复。若您对我们的回复不满意,或认为我们的处理方式损害了您的合法权益,您有权向重庆市网信办或电信管理部门进行投诉举报。我们重视每一位用户的隐私诉求,并将积极与您沟通以达成妥善解决方案。